Educando pesquisadores qualitativos em saúde no Brasil: perspectivas discentes e docentes / Educating qualitative health researchers in Brazil: students and teachers' perspectives

Resumo Embora em franca expansão, a pesquisa qualitativa enfrenta desafios no campo da saúde. O objetivo é analisar o ensino de pesquisa qualitativa em saúde na pós-graduação no Brasil na perspectiva de atores envolvidos no processo, visando compreender desafios e possibilidades na formação de futuros pesquisadores. Foram conduzidos três grupos focais, totalizando 37 participantes no espaço de um congresso de pesquisa qualitativa em saúde. Emergiram quatro categorias na análise: campo científico biomédico; produtivismo e avaliação acadêmica; estratégias de ensino e currículo e formação de educadores. Os resultados revelam desafios na formação de pesquisadores em pesquisa qualitativa no Brasil num campo científico dominado pela tradição positivista, baixo letramento de cientistas em métodos qualitativos e predomínio da cultura acadêmica produtivista. Conclui-se que o preconceito dificulta a formação de novos pesquisadores, mas há iniciativas de excelência na formação, como o ensino obrigatório dessa abordagem na graduação e o ensino interdisciplinar na pós-graduação.

Abstract Although expanding rapidly, qualitative research faces challenges in the health field. The objective is to analyze the teaching of qualitative research in health in graduate studies in Brazil from the perspective of actors involved in the process, aiming to understand challenges and possibilities in the education of future researchers. Three focus groups were conducted with 37 participants in the space of a qualitative health research conference. Four categories emerged in the analysis: biomedical scientific field; productivism and academic evaluation; teaching strategies, and curriculum and educator training. The results reveal challenges in the education of researchers in qualitative research in Brazil in a scientific field dominated by the positivist tradition, low literacy of scientists in qualitative methods and a predominance of academic productivist culture. It is concluded that prejudice hinders the education of new researchers, but there are initiatives of excellence in training, such as the mandatory teaching of this approach at undergraduate courses and interdisciplinary education at graduate level.

Saúde e cultura: diversidades terapêuticas e religiosas / Health and culture: therapeutic and religious diversity

Nas três décadas recentes, o campo da saúde coletiva no Brasil vem crescentemente recebendo a atenção das Ciências Sociais. A confluência de distintas perspectivas teóricas e abordagens metodológicas, familiares à Sociologia da Saúde e à Antropologia Médica, ainda que estranhas ao reduto epistêmico das Ciências Naturais, tem se mostrado um processo irreversível. Assim, cabe reconhecer que a complexidade dos problemas de saúde não pode ser vista apenas pelo ângulo do modelo biomédico dominante. Tal fato exige análises que incorporem outros aportes científicos como forma ampliada de se pensar a atenção integral, buscando conjugar conhecimentos biológicos, psicológicos, sociais, filosóficos e culturais na compreensão do processo saúde/doença/cura...

Cuidado humanizado na atenção primária à saúde: demanda por serviços e atuação profissional na rede de atenção primária à saúde ­ Fortaleza, Ceará, Brasil / Humanized care in primary healthcare: Demand for services and professional performance on municipal network in primary health care - Fortaleza, Ceará, Brazil

INTRODUÇÃO: O foco do artigo é a humanização na atenção primária. OBJETIVO: O artigo analisa a demanda dos usuários quanto ao cuidado humanizado na atenção primária à saúde.MATERIAL E MÉTODO: Estudo descritivo com 345 usuários de um serviço de saúde em um município do nordeste do Brasil. A procura por serviços e o cuidado humanizado (respeito e educação, atenção, interesse, rapidez no atendimento e repasse de informação) foram estudados.RESULTADOS: O cuidado humanizado e a satisfação do usuário estão diretamente relacionados ao acolhimento recebido por funcionários e profissionais de saúde. CONCLUSÃO: A perspectiva do usuário sobre a qualidade da atenção e o respeito e educação constituem fatores necessários a um relacionamento médico/paciente sensível e humano

INTRODUCTION: The focus of the article is the humanization in primary care. OBJECTIVE: The paper analyzes the users' demand concerning humanized care in the primary healthcare. MATERIAL AND METHODS: Descriptive study was held with 345 users of a service in a city of the Northeast, Brazil. The service demanded on the day of the interview, waiting time for attendance and humanized care (respect and education, care, interest, fast attendance and distribution of information) are examined. RESULTS: The humanized care and the satisfaction of the user are directly related to the reception by the staff and health professionals. CONCLUSION: The user's perspective over the care quality and the respect and education constitute necessary factors to a human and sensitive doctor/patient relationship.

Política de gestão de pessoas: valorização, qualidade e humanização do servidor na Fundação Hospital de Clínicas Gaspar Vianna de Belém-PA / Personnel management policy: valorization, quality and humanization of the server at the Gaspar Vianna Clinical Hospital Foundation of Belém-PA

INTRODUÇÃO: Um dos grandes problemas encontrados nas instituições públicas é a desmotivação dos funcionários, impossibilitando a realização de um atendimento humano, com qualidade e, em alguns casos, com dignidade ao paciente. O referencial teórico baseia-se nos estudos de Elton Mayo sobre a produtividade do homem, que é influenciada por fatores psicológicos e que pode aumentar quando os trabalhadores percebem que a direção da organização dá atenção a eles. Outra referência consiste no paradigma da dádiva de Marcel Mauss que, em oposição ao utilitarismo prático e econômico em que se encontra o século XXI, com uma visão mercantil de dar e pagar, propõe uma sociedade lógica não utilitarista, baseada em uma relação tripartite de dar, receber e retribuir. OBJETIVO: Este artigo aborda a política de gestão de pessoas nos serviços de saúde, ressaltando a importância da humanização, valorização e motivação do servidor público na cidade de Belém-Pa. MATERIAL E MÉTODO: Este estudo combinou pesquisa bibliográfica e documental, investigação qualitativa por meio de estudo de caso na FHCGV, fazendo uso de grupos focais e de entrevistas estruturadas. O exame dos dados coletados ocorreu por meio da técnica de análise do conteúdo. CONCLUSÃO: Conclui-se que os servidores não conhecem em sua totalidade as ações de humanização e valorização adotadas pela FHCGV. Os principais aspectos que motivam os funcionários são: comemoração de datas festivas, amizades de trabalho, boa relação com a chefia, reconhecimento do trabalho executado, preocupação com a qualidade, capacitação, realização profissional, gratificação financeira pelo desenvolvimento institucional e o ticket alimentação. As ações de humanização adotadas pela FHCGV não proporcionaram mudanças efetivas no exercício laboral diário, devido a diversas trocas de gestão, em função da mudança de governo, ocasionando uma redução no incentivo às práticas de humanização, que passaram a ser retomadas desde 2009, porém não tendo ainda a devida divulgação.

INTRODUCTION: One of the major problems encountered in public institutions is the lack of motivation among employees, hindering the realization of a human service, quality and, in some cases, the patient with dignity. The theoretical framework is based on studies of Elton Mayo on productivity of man, which is influenced by psychological factors and can increase when employees perceive that the organization's management pays attention to them. Another reference is the paradigm of the gift of Marcel Mauss, in opposition to utilitarianism practical and economical it is in the twenty-first century, with a vision to provide commercial and pay proposes a society not utilitarian logic, based on a tripartite relationship of giving receive and reciprocate. OBJECTIVE: This article discusses the management policy of people in the health services, emphasizing the importance of humanization, appreciation and motivation of public servants in the city of Belém-Pa. MATERIAL AND METHODS: This study combined documentary and bibliographical research, qualitative research through case study in FHCGV, using focus groups and structured interviews. CONCLUSION: The survey data was collected by means of the technique of content analysis. We conclude that the servers do not know in full humanization actions and valuation adopted by FHCGV. The main aspects that motivate employees are celebrating festive dates, friends work, good relationship with the leadership, recognition of work performed, concern for quality, training, professional fulfillment, financial reward for developing institutional and meal ticket. Humanization actions taken by FHCGV provided no effective change in exercise daily labor, due to several changes of management, due to the change of government, causing a reduction in the incentives for humanization practices, which are now incorporated since 2009, but not yet having proper disclosure.

Medicina complementar no SUS: práticas integrativas sob a luz da antropologia médica / Complementary medicine in the SUS: integrative practices in the perspective of medical anthropology

O artigo examina a contribuição da Medicina complementar para o Sistema Único de Saúde - SUS em um novo contexto de institucionalização. A reflexão analisa políticas oficiais de instituições sanitárias, como a OMS e o Ministério da Saúde, além da literatura especializada no tema. As práticas integrativas e complementares no SUS, em meio a um itinerário de crescente legitimação, valorizam recursos e métodos não biomédicos relativos ao processo saúde/doença/cura, enriquecem estratégias diagnóstico/terapêuticas e podem favorecer o pluralismo médico no Brasil. Desse modo, o atual sistema público de saúde transporta para seu interior outros saberes e racionalidades de base tradicional, que passam a conviver com a lógica e os serviços convencionais da biomedicina. O artigo acentua a discussão antropológica sobre integralidade em políticas públicas de saúde, com ênfase nos aspectos sociais, simbólicos e culturais que as realidades sanitárias necessariamente abrigam. Em conclusão, chama-se a atenção para a necessidade de aprofundamento do conceito de integralidade, bem como para o enfrentamento dos desafios práticos que sua implantação requer.

The article examines the contribution of Complementary Medicine to Sistema Único de Saúde (SUS - Brazil's National Health System) in a new institutionalization context. The reflection analyzes official policies of health institutions such as the WHO and the Ministry of Health, in addition to the specialized literature on the subject. The integrative and complementary practices within the SUS, in the midst of a path of increasing legitimacy, value non-biomedical resources and methods related to the health/disease/cure process, enrich diagnostic/therapeutic strategies, and may encourage medical pluralism in Brazil. Thus, the current public health system transports into its interior other traditional knowledge and rationalities, which start to coexist with the logic and conventional services of biomedicine. The article stresses the anthropological discussion about integrality in public health policies, with emphasis on the social, symbolic, and cultural aspects that the sanitary realities necessarily shelter. In conclusion, attention is drawn to the need to investigate the integrality concept, as well as to face the practical challenges its implantation requires.

Medicina complementar: eficácia e humanização no relacionamento terapeuta/paciente / Complementary medicine: efficacy and humanization in the therapist / patient relationship

INTRODUÇÃO: Recentemente, a medicina alternativa e complementar tem crescido, tanto no Brasil como em países europeus e nos Estados Unidos. Ela tem apresentado diversas abordagens como o yoga, a acupuntura, a quiroprática e a reflexologia, dentre outras opções terapeuticas. Esta medicina lida com antigos sistemas de cura que trabalham o ser humano numa perspectiva de integração da mente e do corpo. No que se refere ao relacionamento terapeuta/paciente, estas abordagens terapeuticas tem promovido um enfoque holístico do paciente, estímulo capacidade de autocura do doente e a uma relação sensível e interpessoal entre terapeuta e cliente. OBJETIVO: explorar com mais cuidado as caracterpisticas do processo terapeutico conduzido pela medicina alternativa e complementar, de tal modo a examinar sua qualidade particular e, por decorrencia, sua eventual distinção frente aos tratamentos médicos convencionais. CONCLUSÃO: Estas características podem conduzir a uma humanização da relação médico/paciente bem como do processo terapeutico.